- 時(shí)間：2025-11-27
- 來(lái)源：
一、招標(biāo)條件
甘肅省通信產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司受中國(guó)煙草總公司甘肅省公司委托，對(duì)“中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目”進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，該項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來(lái)源為自籌資金，招標(biāo)人為中國(guó)煙草總公司甘肅省公司?，F(xiàn)對(duì)中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行公開(kāi)招標(biāo)，歡迎國(guó)內(nèi)具有合格資質(zhì)的投標(biāo)人參與投標(biāo)。
二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍
1、項(xiàng)目概況：通過(guò)搭建“營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)”，聚焦服務(wù)資源管理、需求洞察管理、服務(wù)設(shè)計(jì)與匹配管理、服務(wù)實(shí)施管理、服務(wù)質(zhì)量控制管理等五大模塊。通過(guò)客戶經(jīng)理分級(jí)與能力畫像優(yōu)化服務(wù)資源配置；利用多維度數(shù)據(jù)洞察客戶需求開(kāi)展客戶分類管理、需求管理、場(chǎng)景管理；依托數(shù)據(jù)挖掘智能生成服務(wù)策略，設(shè)計(jì)并匹配個(gè)性化服務(wù)套餐，實(shí)施“派單+點(diǎn)單+搶單”等模式的融合調(diào)度機(jī)制；建立“線上+線下”服務(wù)實(shí)施的分流模式，依托智能客服將線上機(jī)械性、及時(shí)性的服務(wù)剝離，依托賦能工具輔助服務(wù)人員提升服務(wù)質(zhì)效；建立服務(wù)質(zhì)量控制與積分化評(píng)估體系，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷服務(wù)的精準(zhǔn)化、智能化與高效化。
2、實(shí)施地點(diǎn)：中國(guó)煙草總公司甘肅省公司。
3、范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：（001）中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。
4、項(xiàng)目建設(shè)總工期：16月；質(zhì)保期：三年。
5、招標(biāo)控制價(jià)：346.52萬(wàn)元
三、投標(biāo)人資格要求
中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目的投標(biāo)人資格能力要求：
（一）投標(biāo)人應(yīng)為在中華人民共和國(guó)境內(nèi)合法注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的企業(yè)或其他組織，具有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，投標(biāo)文件中應(yīng)附營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件并加蓋單位公章。
（二）提供投標(biāo)人參與本次甘肅省煙草商業(yè)系統(tǒng)采購(gòu)活動(dòng)前2年不存在行賄行為，且未列入煙草行業(yè)或甘肅省煙草商業(yè)系統(tǒng)存在行賄行為供應(yīng)商名單以及與名單內(nèi)供應(yīng)商不存在關(guān)聯(lián)關(guān)系（查詢結(jié)果以開(kāi)標(biāo)當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)查詢“中國(guó)裁判文書網(wǎng)”（https://wenshu.court.gov.cn/）結(jié)果為準(zhǔn)）。
（三）投標(biāo)人須為未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)記錄失信被執(zhí)行人以及重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間等的方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)（信用最終結(jié)果以評(píng)標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)查詢結(jié)果為準(zhǔn)，如相關(guān)失信記錄已失效，投標(biāo)人需提供相關(guān)證明資料，每頁(yè)加蓋投標(biāo)人公章）。
（四）本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)（投標(biāo)文件中應(yīng)附：聲明函并加蓋單位公章）。
四、招標(biāo)文件的獲取
1、獲取時(shí)間：2025年11月28日00時(shí)00分00秒——2025年12月4日00時(shí)00分00秒。
2、獲取方式：凡有意參加投標(biāo)者，請(qǐng)登錄甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)(https://gsyc.ynhtbank.com)進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)，并獲取CA數(shù)字證書，方可辦理業(yè)務(wù)。完成網(wǎng)上注冊(cè)后，可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)使用CA數(shù)字證書或者賬戶密碼登錄甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)(https://gsyc.ynhtbank.com)，明確所投標(biāo)段，填寫報(bào)名信息提交審核，待招標(biāo)方審核通過(guò)后即可參與投標(biāo)，獲取招標(biāo)文件。投標(biāo)登記并獲取招標(biāo)文件后，投標(biāo)人應(yīng)隨時(shí)關(guān)注甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)，獲悉關(guān)于本項(xiàng)目的變更及澄清，否則由此引起的相關(guān)責(zé)任自負(fù)。
潛在投標(biāo)人獲取招標(biāo)文件時(shí)需提供以下資料上傳至甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)獲取招標(biāo)文件，同時(shí)，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)將對(duì)投標(biāo)人的不良記錄進(jìn)行查詢，如不合格則不予報(bào)名。
（1）統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證（企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證）；
（2）法定代表人獲取招標(biāo)文件的：《法定代表人身份證明》原件掃描件；
（3）委托代理人獲取招標(biāo)文件的：《法定代表人身份證明》原件掃描件、《法定代表人授權(quán)委托書》和委托代理人身份證原件掃描件；
（4）投標(biāo)人須為未被列入“信用中國(guó)”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)記錄失信被執(zhí)行人以及重大稅收違法案件當(dāng)事人名單；不處于中國(guó)政府采購(gòu)網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)政府采購(gòu)嚴(yán)重違法失信行為信息記錄中的禁止參加政府采購(gòu)活動(dòng)期間等方可參加本項(xiàng)目的投標(biāo)。
（5）標(biāo)書費(fèi)付款憑證。
3、招標(biāo)文件獲取地點(diǎn)：甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)線上下載。
4、招標(biāo)文件售價(jià)：500元/份，除招標(biāo)項(xiàng)目終止外，招標(biāo)文件售后不退。
5、標(biāo)書費(fèi)打款信息：
收 款 人：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司
開(kāi)戶行：交通銀行蘭州城關(guān)支行
賬 ?號(hào)：621060106010210613048
打款備注信息：若為對(duì)公轉(zhuǎn)賬，須備注“中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目標(biāo)書費(fèi)”，若為個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬，須備注（中國(guó)煙草總公司甘肅省公司營(yíng)銷服務(wù)數(shù)字化管理平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目）標(biāo)書費(fèi)。
五、投標(biāo)文件的遞交
1、遞交截止時(shí)間：2025年12月19日9時(shí)30分。
2、投標(biāo)文件遞交地點(diǎn)：線上遞交，投標(biāo)人需在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前登錄甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)下載招標(biāo)文件→解壓下載好的招標(biāo)文件→打開(kāi)投標(biāo)文件編制工具→點(diǎn)擊“新建”，打開(kāi)導(dǎo)入解壓后的招標(biāo)文件→點(diǎn)擊“身份認(rèn)證”按鈕，插入CA數(shù)字證書→點(diǎn)擊自動(dòng)識(shí)別→點(diǎn)擊確定→點(diǎn)擊“編輯投標(biāo)文件”根據(jù)實(shí)際情況填寫投標(biāo)文件—編輯好投標(biāo)文件后，點(diǎn)擊簽章→輸入CA數(shù)字證書密碼→簽章完成→點(diǎn)擊“生成投標(biāo)文件”→保存→依次完成投標(biāo)文件的簽字加密→點(diǎn)擊“生成標(biāo)書”生成投標(biāo)文件→點(diǎn)擊網(wǎng)上投標(biāo)節(jié)點(diǎn)的遞交投標(biāo)文件→遞交投標(biāo)文件→點(diǎn)擊“確認(rèn)簽名”→完成投標(biāo)文件的遞交。若在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前未成功上傳，則視為未按時(shí)遞交投標(biāo)文件。
六、開(kāi)標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)
1、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2025年12月19日9時(shí)30分
2、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（https://gsyc.ynhtbank.com)
3、開(kāi)標(biāo)方式：不見(jiàn)面開(kāi)標(biāo)，請(qǐng)投標(biāo)人提前半小時(shí)登錄“甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)”（https://gsyc.ynhtbank.com)，點(diǎn)擊開(kāi)標(biāo)節(jié)點(diǎn)的“進(jìn)入開(kāi)標(biāo)會(huì)”，填寫簽到信息進(jìn)行簽到（不按時(shí)簽到無(wú)法正常解密），并按照開(kāi)標(biāo)流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成解密等其他開(kāi)標(biāo)操作，因投標(biāo)人自身原因?qū)е?/span>解密失敗的，視為無(wú)效投標(biāo)。
?為確保開(kāi)標(biāo)順利進(jìn)行，投標(biāo)人在投標(biāo)截止時(shí)間前須提前調(diào)試好相關(guān)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置，在（開(kāi)標(biāo)時(shí)間）前登錄系統(tǒng)，參與網(wǎng)絡(luò)開(kāi)標(biāo)項(xiàng)目的各投標(biāo)人應(yīng)按照招標(biāo)文件要求，使用電子投標(biāo)工具，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行加密后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳加密的投標(biāo)文件。各投標(biāo)人根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的時(shí)間，憑CA鎖或者賬號(hào)密碼登錄甘肅煙草智慧招采平臺(tái)，遠(yuǎn)程參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議，若在投標(biāo)截止時(shí)間前沒(méi)有在甘肅煙草智慧招采平臺(tái)上傳投標(biāo)文件（上傳已加密的投標(biāo)文件）則視為放棄投標(biāo)。
七、其他
1、參與投標(biāo)的投標(biāo)人需在甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)門戶“https://gsyc.ynhtbank.com”完成投標(biāo)用戶注冊(cè)，投標(biāo)用戶須使用真實(shí)的信息進(jìn)行注冊(cè)。
2、用戶辦理數(shù)字證書前需先在交易平臺(tái)注冊(cè)并審核，審核通過(guò)后才可申請(qǐng)辦理數(shù)字證書。賬號(hào)登錄后在左上角工作臺(tái)中找到【CA辦理前臺(tái)】跳轉(zhuǎn)到數(shù)字證書認(rèn)證中心進(jìn)行相關(guān)信息的填寫和提交。CA辦理證書咨詢電話：服務(wù)熱線400-600-7210。
技術(shù)支持：北京筑龍信息技術(shù)有限責(zé)任公司，服務(wù)熱線：010-21362559（服務(wù)內(nèi)容：文件編制以及網(wǎng)上交易技術(shù)支持）。
3、注冊(cè)、CA數(shù)字證書辦理、遞交保證金、開(kāi)標(biāo)等操作詳見(jiàn)《甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)操作手冊(cè)》（適用于投標(biāo)人/供應(yīng)商）。
4、發(fā)布公告的媒介：本次招標(biāo)公告同時(shí)在中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http://www.cebpubservice.com/）、甘肅煙草智慧招標(biāo)采購(gòu)平臺(tái)（https://gsyc.ynhtbank.com/#/home)和甘肅經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)（http://www.hjtengyue.cn/）上發(fā)布。對(duì)于因其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載并發(fā)布的非完整版或修改版公告，招標(biāo)人及招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)不予承擔(dān)責(zé)任。
八、監(jiān)督部門
本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為中國(guó)煙草總公司甘肅省公司的監(jiān)督部門和職工代表。
九、聯(lián)系人
招標(biāo)人：中國(guó)煙草總公司甘肅省公司
地址：蘭州市城關(guān)區(qū)東崗西路715號(hào)
聯(lián)系人：索先生
聯(lián)系電話：0931-7826650
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代理機(jī)構(gòu)：甘肅省通信產(chǎn)業(yè)工程監(jiān)理有限公司
地 ???址：甘肅省蘭州市城關(guān)區(qū)平?jīng)雎?/span>366號(hào)
聯(lián) 系 人：賈凡霞
聯(lián)系電話：0931-8805538
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