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甘政辦發(fā)〔2021〕113號
各市、自治州人民政府,蘭州新區(qū)管委會,省政府各部門,中央在甘各單位:
《甘肅省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃(2021—2025)》已經(jīng)省政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真組織實施。
甘肅省人民政府辦公廳
2021年12月22日
(此件公開發(fā)布)
目 錄
一、發(fā)展基礎(chǔ)與環(huán)境
(一)發(fā)展基礎(chǔ)
(二)困難挑戰(zhàn)
(三)重要意義
二、總體要求
(一)指導思想
(二)基本原則
(三)發(fā)展目標
三、總體框架設(shè)計
(一)“12345+N”總體架構(gòu)
(二)技術(shù)架構(gòu)
(三)建設(shè)模式
四、主要任務(wù)
(一)強化基礎(chǔ)能力,夯實數(shù)字政府建設(shè)新基座
1.構(gòu)建高速泛在的政務(wù)網(wǎng)
2.提供開放共享的政務(wù)云服務(wù)
3.建設(shè)一體化大數(shù)據(jù)基座
4.建設(shè)公共應用支撐體系
5.建設(shè)省級運營指揮中心
6.建設(shè)政務(wù)服務(wù)能力平臺
(二)推進一網(wǎng)通辦,樹立數(shù)字政府服務(wù)新形象
1.促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效
2.助推營商環(huán)境改善提升
3.推動惠民服務(wù)智慧普惠
(三)推進一網(wǎng)統(tǒng)管,構(gòu)建數(shù)字政府治理新格局
1.推進市場監(jiān)管方式創(chuàng)新
2.促進社會治理模式革新
3.提升經(jīng)濟監(jiān)測智能研判
4.強化生態(tài)環(huán)保精準治理
(四)推進一網(wǎng)協(xié)同,打造數(shù)字政府管理新模式
(五)推進體系建設(shè),完善數(shù)字政府運行新機制
1.完善科學實用的標準規(guī)范體系
2.構(gòu)建可管可信的安全保障體系
3.實現(xiàn)精細快捷的運維運營體系
五、實施步驟
(一)補齊短板階段(2021—2022年)
(二)鞏固提升階段(2023—2024年)
(三)深化拓展階段(2025年)
六、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導
(二)加強經(jīng)費保障
(三)強化人才保障
(四)強化考核評估
甘肅省數(shù)字政府建設(shè)總體規(guī)劃(2021—2025)
數(shù)字政府是以新一代信息技術(shù)為支撐,通過重塑電子政務(wù)、融合智能技術(shù)架構(gòu)的新型政府運行模式。加快數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè),提升公共服務(wù)、社會治理等數(shù)字化智能化水平,是黨中央、國務(wù)院作出的重大決策部署。為推進數(shù)字政府建設(shè),加快轉(zhuǎn)變政府職能,依據(jù)《甘肅省國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二○三五年遠景目標綱要》要求,編制本規(guī)劃。規(guī)劃期限為2021-2025年。
一、發(fā)展基礎(chǔ)與環(huán)境
(一)發(fā)展基礎(chǔ)
“十三五”期間,全省各市州、各部門在政務(wù)信息化建設(shè)方面進行了有益的探索和實踐,云網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,數(shù)據(jù)共享開放水平不斷提升,網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力不斷增強,系統(tǒng)應用場景不斷豐富,為全面推進數(shù)字政府建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
制度及標準規(guī)范不斷完善。印發(fā)了《甘肅省深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》《甘肅省加快建設(shè)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺進一步推進政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”改革重點任務(wù)落實方案》《甘肅省人民政府關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的意見》等系列文件,推動全省政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦率不斷提升。
政務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施不斷完備。電子政務(wù)外網(wǎng)、電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、電子政務(wù)云建設(shè)取得積極進展,電子政務(wù)外網(wǎng)已覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級,接入單位近1.5萬家。
政務(wù)數(shù)據(jù)共享應用不斷深入。印發(fā)《甘肅省政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實施方案》,建成省市兩級數(shù)據(jù)共享交換平臺,完成國家、省、市三級聯(lián)通,實現(xiàn)公安、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、市場監(jiān)管等部門數(shù)據(jù)共享交換。
政務(wù)信息服務(wù)水平不斷提高。建成全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,“甘快辦”APP上線運行?!安粊砑聪怼鄙嫫笳呔珳释扑头?wù)覆蓋全省中小微企業(yè)。投資、市場監(jiān)管、醫(yī)療、教育、旅游、水利等領(lǐng)域信息化平臺建設(shè)不斷完善,全省公安大數(shù)據(jù)建設(shè)及應用進入全國第一方陣。
(二)困難挑戰(zhàn)
我省數(shù)字政府建設(shè)取得了一定成效,但與浙江、廣東、江蘇等省份相比,還存在較大差距和不足。
全面統(tǒng)籌規(guī)劃亟需加強。數(shù)字政府建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和標準規(guī)范,管理職能分散,存在多頭重復建設(shè)現(xiàn)象,重建設(shè)、輕應用等問題突出。
集約化水平亟需提高。政務(wù)外網(wǎng)、政務(wù)專網(wǎng)及行業(yè)部門專網(wǎng)分散建設(shè),互聯(lián)互通不暢。全省沒有形成統(tǒng)一的政務(wù)云,省市政務(wù)云未實現(xiàn)互聯(lián)共管。大部分部門自建機房,資源利用效率不高。
數(shù)據(jù)共享壁壘亟需打破。部門間數(shù)據(jù)共建共享機制不健全,缺乏統(tǒng)一接口、統(tǒng)一標準、統(tǒng)一規(guī)范的大數(shù)據(jù)基座,數(shù)據(jù)匯聚、清洗、交換、分析等全環(huán)節(jié)全鏈條高效管理存在差距,不敢不愿不易共享等問題突出,數(shù)據(jù)資源的開放開發(fā)應用程度不高。
安全保障能力亟需提升。網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全建設(shè)投入不足,全程可視、可溯、可信全生命周期管理體系不完善,與國家對網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全的要求存在一定差距。
人才隊伍建設(shè)亟需強化。省內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、信息化科研機構(gòu)較少,在推進數(shù)字政府建設(shè)過程中,各級各部門普遍缺乏既熟悉行政業(yè)務(wù)又熟悉信息技術(shù)的復合型人才,面臨專業(yè)人員少、技術(shù)力量不足、支撐能力欠缺等困難。
(三)重要意義
加快數(shù)字政府建設(shè),是貫徹落實網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國戰(zhàn)略的重要舉措。黨的十九大提出要建設(shè)數(shù)字中國、智慧社會。十九屆四中全會明確要求“推進數(shù)字政府建設(shè),加強數(shù)據(jù)有序共享,依法保護個人信息”。十九屆五中全會提出“加強數(shù)字社會、數(shù)字政府建設(shè),提升公共服務(wù)、社會治理等數(shù)字化智能化水平”。這為我省推進數(shù)字政府建設(shè)指明了前進方向、提供了根本遵循。
加快數(shù)字政府建設(shè),是推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要途徑?!吨腥A人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》明確提出要提高數(shù)字政府建設(shè)水平,將數(shù)字技術(shù)廣泛應用于政府管理服務(wù),推動政府治理流程再造和模式優(yōu)化,不斷提高決策科學性和服務(wù)效率。加快數(shù)字政府建設(shè)將有力推進政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化,實現(xiàn)“用數(shù)據(jù)說話、靠數(shù)據(jù)決策、依數(shù)據(jù)行動”。
加快數(shù)字政府建設(shè),是優(yōu)化營商環(huán)境、激發(fā)市場主體活力的有效手段。數(shù)字政府建設(shè)有利于提升政務(wù)在線服務(wù)成效度、在線辦理成熟度、服務(wù)方式完備度、服務(wù)事項覆蓋度、辦事指南準確度,增強企業(yè)和群眾獲得感、滿意度,是進一步暢通國內(nèi)大循環(huán)、做大數(shù)字經(jīng)濟體量的務(wù)實之舉。
加快數(shù)字政府建設(shè),是助推數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。數(shù)字政府建設(shè)以數(shù)據(jù)資源整合共享為切入點,通過技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、數(shù)據(jù)融合,發(fā)揮統(tǒng)籌共建的集約化效應,為數(shù)字甘肅建設(shè)提供良好的云網(wǎng)、數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)支撐,快速賦能數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會和智慧城市應用構(gòu)建,助推甘肅省數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展。
二、總體要求
(一)指導思想
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,全面貫徹落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神,深入落實習近平總書記對甘肅重要講話和指示精神,完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念,加快構(gòu)建新發(fā)展格局,全面深化改革開放,堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,推動高質(zhì)量發(fā)展,深入實施網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國戰(zhàn)略,以深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境為主線,以利企便民、激發(fā)市場活力為目標,以提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力為突破口,全面推進政務(wù)流程再造、業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、履職能力提升,統(tǒng)籌推進政府職能從管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,全面推行“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”,建設(shè)中西部領(lǐng)先、全國一流的數(shù)字政府,實現(xiàn)政府決策科學化、行政辦公高效化、公共服務(wù)便捷化、社會治理精準化,為加快建設(shè)幸福美好新甘肅、不斷開創(chuàng)富民興隴新局面提供有力支撐。
(二)基本原則
加強領(lǐng)導,聚力發(fā)展。充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)各方的領(lǐng)導核心作用,將黨的領(lǐng)導貫穿于數(shù)字政府建設(shè)全過程。全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院及省委、省政府關(guān)于加強數(shù)字政府建設(shè)的決策部署,確保數(shù)字政府建設(shè)有效助力全省高質(zhì)量發(fā)展。
以人為本,利企便民。堅持以人民為中心的發(fā)展思想,為全省深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境賦智賦能,釋放數(shù)據(jù)紅利,提高政府公共服務(wù)和公共管理的效率和質(zhì)量,切實增強市場主體和人民群眾的幸福感、獲得感和滿意度。
問題導向,紓難解困。打通數(shù)據(jù)壁壘,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,完善管理制度,形成數(shù)據(jù)按需共享、業(yè)務(wù)協(xié)同聯(lián)動的工作格局,更好解決市場主體和人民群眾辦事的痛點、堵點、難點問題,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào),集約共建。堅持全省一盤棋思路,統(tǒng)籌數(shù)字政府規(guī)劃、建設(shè)和管理,省級強化基礎(chǔ)支撐和公共應用,市縣側(cè)重特色應用,實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源和應用支撐體系集約化、一體化推進。
開放共享,安全可信。堅持主體多元化,構(gòu)建開放型數(shù)字政府生態(tài)體系,提高數(shù)字政府技術(shù)架構(gòu)兼容性,確保優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果快速部署應用。建立健全網(wǎng)絡(luò)安全保障體系,依法合規(guī)使用商業(yè)密碼,加大信創(chuàng)產(chǎn)品應用力度,切實提升云網(wǎng)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)、應用的安全管理與防護能力。
(三)發(fā)展目標
到2025年,數(shù)字技術(shù)廣泛應用于政府決策和管理服務(wù),政府履職的數(shù)字化智能化水平顯著提升,升級重構(gòu)全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺和一體化在線監(jiān)管平臺,打造“甘快辦”“甘政通”“12345熱線”“不來即享”四個甘肅省數(shù)字政府特色品牌,形成完善的數(shù)字政府標準規(guī)范、應用支撐、數(shù)據(jù)資源、基礎(chǔ)支撐、組織機制、制度規(guī)則、人才培養(yǎng)、安全保障、考核評價等體系,建成中西部領(lǐng)先、全國一流的服務(wù)型數(shù)字政府,有力引領(lǐng)智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展。
——打造服務(wù)滿意數(shù)字政府。以“一件事”辦理為導向,推行省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級聯(lián)動,一次認證、全網(wǎng)通行,建立業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)共享的全省一體化政務(wù)服務(wù)體系。聚焦線上服務(wù)能力提升,幫企業(yè)紓難解困,為群眾服務(wù)辦事,增強市場主體和人民群眾的認同感和滿意度。
——打造治理創(chuàng)新數(shù)字政府。以“一類事”治理為導向,通過數(shù)字技術(shù)優(yōu)化社會治理鏈條,構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動、人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能化治理新模式,創(chuàng)新多渠道、全方位、寬領(lǐng)域、有特色、可持續(xù)的社會治理新形態(tài),實現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管全覆蓋、一站貫通全過程、一鍵閉環(huán)全檢索的全周期數(shù)字化治理。
——打造效能便捷數(shù)字政府。聚焦政務(wù)效能提升,構(gòu)建跨部門、跨層級、跨地域協(xié)同機制,推動政務(wù)事項同步分發(fā)、并聯(lián)審批、協(xié)同辦理,實現(xiàn)政府決策指揮協(xié)同、監(jiān)管協(xié)同、審批協(xié)同,使部門“用數(shù)”和協(xié)同辦公便利度進入全國第一梯隊。
——打造賦能特色數(shù)字政府。聚焦甘肅數(shù)字政府特色品牌建設(shè),深化區(qū)塊鏈應用,加快推進公共數(shù)據(jù)開放共享和數(shù)據(jù)標準化建設(shè),深度應用于政務(wù)服務(wù)、城市管理、民生服務(wù)等方面,數(shù)據(jù)價值不斷凸顯,數(shù)字政府引領(lǐng)智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展。
三、總體框架設(shè)計
(一)“12345+N”總體架構(gòu)
堅持全省一盤棋,構(gòu)建甘肅省數(shù)字政府“12345+N”體系,即深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境1條主線,管理和技術(shù)2個架構(gòu),“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”3個關(guān)鍵鏈條,“甘快辦”“甘政通”“12345熱線”“不來即享”4個特色品牌,省、市、縣、鄉(xiāng)、村5級貫通的政務(wù)服務(wù)體系,N個政務(wù)服務(wù)應用系統(tǒng)。
一條主線:明確深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的發(fā)展主線,建設(shè)利企便民、精準服務(wù)、整體協(xié)同、透明高效的一體化數(shù)字服務(wù)政府。
兩個架構(gòu):明確管理架構(gòu)與技術(shù)架構(gòu)方向,持續(xù)迭代升級,推動數(shù)字政府與時俱進發(fā)展。
三個鏈條:明確“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”關(guān)鍵鏈條,堅持問題導向、目標導向、結(jié)果導向,推進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化。
四個品牌:打造“甘快辦”“甘政通”“12345熱線”“不來即享”特色品牌,不斷提升品牌影響力和美譽度。
五級貫通:建立省、市、縣、鄉(xiāng)、村貫通的政務(wù)服務(wù)體系,不斷提升政務(wù)服務(wù)能力和水平。
N個應用:面向企業(yè)和群眾建立線上線下協(xié)同的多個政務(wù)服務(wù)應用系統(tǒng),滿足市場主體和人民群眾日益增長的數(shù)字服務(wù)需求。
(二)技術(shù)架構(gòu)
構(gòu)建“1網(wǎng)+1云+1基座+1支撐+1中心+1平臺+N應用+1入口”技術(shù)架構(gòu),即全省政務(wù)一張網(wǎng)、一朵云、一個大數(shù)據(jù)基座、一個公共應用支撐平臺、一個運營指揮中心、一個政務(wù)服務(wù)能力平臺、N項應用、統(tǒng)一線上入口服務(wù)。
一張網(wǎng):建設(shè)全省統(tǒng)一的電子政務(wù)外網(wǎng),為跨層級、跨區(qū)域、跨部門網(wǎng)絡(luò)互通、數(shù)據(jù)共享、應用協(xié)同提供支撐。采用“一網(wǎng)雙平面”技術(shù)架構(gòu),第一平面充分利用電子政務(wù)外網(wǎng)現(xiàn)有資源,優(yōu)化提升網(wǎng)絡(luò)承載能力,延伸覆蓋范圍,滿足IPv6(互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議第6版)規(guī)范;第二平面采用不同物理資源,形成雙業(yè)務(wù)平面承載。分類梳理整合各部門業(yè)務(wù)專網(wǎng),有序推進非涉密業(yè)務(wù)向電子政務(wù)外網(wǎng)遷移。
一朵云:構(gòu)建物理分散、互聯(lián)互通、分級管理的全省政務(wù)一朵云。依托全省現(xiàn)有云資源,采取“1+15+N”(1朵省級政務(wù)云,15個市級政務(wù)云節(jié)點,N個行業(yè)云)的架構(gòu),按照多云統(tǒng)管的思路,規(guī)劃建設(shè)省市兩級一體化云管理平臺,對云資源實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一監(jiān)控和統(tǒng)一運維。堅持應上盡上,有序推進現(xiàn)有非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)向政務(wù)云遷移,新建非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)原則上必須依托政務(wù)云統(tǒng)一部署。
一個大數(shù)據(jù)基座:構(gòu)建全省一體化大數(shù)據(jù)基座,建設(shè)開放共享的數(shù)據(jù)匯聚體系、標準規(guī)范的數(shù)據(jù)治理體系、安全可信的數(shù)據(jù)服務(wù)體系,推動全省政務(wù)、行業(yè)、社會數(shù)據(jù)的匯聚、治理、服務(wù)和開放,發(fā)揮數(shù)據(jù)資源價值,賦能數(shù)字政府建設(shè)。
一個公共應用支撐平臺:構(gòu)建統(tǒng)一共享的公共應用支撐平臺,集中建設(shè)統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一電子證照、統(tǒng)一電子印章、統(tǒng)一公共支付、人工智能服務(wù)、能力開放服務(wù)、區(qū)塊鏈服務(wù)等共享支撐能力。
一個運營指揮中心:構(gòu)建集信息匯集、深度研判、科學決策、指揮調(diào)度、服務(wù)監(jiān)督、效能評估等功能為一體的運營指揮中心,實現(xiàn)一屏知全省、一鍵政務(wù)通。將政務(wù)服務(wù)、網(wǎng)格化治理、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等系統(tǒng)接入運營指揮中心,融合各方數(shù)據(jù)智能分析,形成決策科學、指揮響應及時的一體化指揮鏈條,建立貫穿事前事中事后的全程聯(lián)動治理機制。
一個政務(wù)服務(wù)能力平臺:完善政務(wù)服務(wù)能力,建設(shè)集事項管理、統(tǒng)一申報受理、辦理中心、評估中心、材料中心等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力為一體的平臺,支撐“一件事一次辦”“秒批秒辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”等業(yè)務(wù),不斷豐富業(yè)務(wù)場景,提升政務(wù)服務(wù)水平和效率。
N項應用:聚焦“放管服”改革和營商環(huán)境優(yōu)化,圍繞“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”,規(guī)劃N項應用,提高市場主體設(shè)立、變更、注銷、證照辦理、稅費繳納、項目審批等事項網(wǎng)辦便利度,提高個人出生、教育、就業(yè)、職稱認定、醫(yī)療保障、社會保障、不動產(chǎn)辦理、婚姻、生育、殯葬等事項網(wǎng)辦滿意度,推動政務(wù)服務(wù)事項從“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”升級。
統(tǒng)一線上入口服務(wù):匯聚整合PC端、移動端、“12345熱線”、自助服務(wù)終端等服務(wù)渠道,構(gòu)建集中服務(wù)、多渠道接入的甘肅省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一入口,推動分散服務(wù)向集中服務(wù)轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)多端受理向統(tǒng)一受理歸集,切實為老百姓辦好事、讓老百姓好辦事。
(三)建設(shè)模式
堅持省級統(tǒng)籌、統(tǒng)分結(jié)合,強化省市兩級基礎(chǔ)支撐,實現(xiàn)數(shù)據(jù)按需共享、應用全面協(xié)同。
省級定標準規(guī)范、建基礎(chǔ)支撐、抓考核評估。制定符合國家標準的數(shù)字政府標準體系,發(fā)揮標準先行、規(guī)范引領(lǐng)作用。制定數(shù)據(jù)資源確權(quán)、開放、流通、交易相關(guān)制度,完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護制度。統(tǒng)籌建設(shè)數(shù)字政府政務(wù)云、電子政務(wù)外網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施,搭建省級大數(shù)據(jù)基座、公共應用支撐平臺,統(tǒng)籌推進基礎(chǔ)性通用應用系統(tǒng)建設(shè)。構(gòu)建系統(tǒng)科學、多維度、可操作的考核評估體系,加強全省數(shù)字政府建設(shè)成效考核。
市級建分級平臺、享省級支撐、創(chuàng)特色應用。統(tǒng)籌建設(shè)市級政務(wù)云、電子政務(wù)外網(wǎng)、大數(shù)據(jù)基座市(州)子平臺等基礎(chǔ)設(shè)施。承接使用省級統(tǒng)建的應用系統(tǒng),不再重復建設(shè)省級提供的基礎(chǔ)庫、公共應用支撐平臺。根據(jù)需要開發(fā)部署特色應用。
縣級及以下以用為主、服務(wù)下沉、能力穿透??h(市、區(qū))原則上不單獨建設(shè)政務(wù)云、數(shù)據(jù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施,依托市(州)級基礎(chǔ)設(shè)施和公共支撐能力,承接使用省、市(州)部署的各類應用系統(tǒng),開發(fā)部署縣域特色應用。
四、主要任務(wù)
(一)強化基礎(chǔ)能力,夯實數(shù)字政府建設(shè)新基座
推動網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)資源的共享共用,搭建集云、網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、公共應用支撐、運營指揮中心、政務(wù)服務(wù)能力支撐于一體的數(shù)字政府新基座,不斷完善和強化我省數(shù)字政府建設(shè)的基礎(chǔ)能力。
1.構(gòu)建高速泛在的政務(wù)網(wǎng)。堅持同架構(gòu)、廣覆蓋、高可靠、富能力的建設(shè)思路,推進全省電子政務(wù)外網(wǎng)升級改造,延伸覆蓋范圍,建設(shè)全省統(tǒng)一的承載充足、技術(shù)先進、自主可信的政務(wù)外網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)體系,為跨層級、跨區(qū)域、跨部門的網(wǎng)絡(luò)互通、數(shù)據(jù)共享、應用協(xié)同提供支撐。
提高政務(wù)外網(wǎng)支撐能力。充分利用現(xiàn)有資源,按照“一網(wǎng)雙平面”的架構(gòu),建成橫向到邊、縱向到底的電子政務(wù)外網(wǎng)。提升電子政務(wù)外網(wǎng)帶寬,建設(shè)萬兆骨干網(wǎng)、推進千兆網(wǎng)覆蓋到縣,確保高速接入能力。拓展電子政務(wù)外網(wǎng)服務(wù)功能和覆蓋范圍,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層延伸,滿足政務(wù)業(yè)務(wù)差異化承載訴求,實現(xiàn)政務(wù)業(yè)務(wù)可視、可管、可信,形成全省架構(gòu)統(tǒng)一、運行高效、安全可靠、彈性調(diào)度的網(wǎng)絡(luò)體系。
推進行業(yè)專網(wǎng)業(yè)務(wù)向政務(wù)外網(wǎng)遷移。分階段推進部門行業(yè)專網(wǎng)(含國家部委垂直部署業(yè)務(wù)專網(wǎng)的省以下部分)非涉密業(yè)務(wù)向電子政務(wù)外網(wǎng)遷移,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)“一網(wǎng)承載”,打造數(shù)據(jù)互通的新型網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。
推動新技術(shù)在政務(wù)外網(wǎng)應用。推動電子政務(wù)外網(wǎng)IPv6改造,優(yōu)化域名系統(tǒng)和內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。建設(shè)技術(shù)先進、互為補充的5G無線政務(wù)網(wǎng)絡(luò),充分利用5G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢,為政務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供有效補充。逐步推進電子政務(wù)外網(wǎng)切片能力部署,為需求多樣化的政務(wù)業(yè)務(wù)提供邏輯和物理隔離網(wǎng)絡(luò)。探索量子技術(shù)在電子政務(wù)外網(wǎng)的應用,提升政務(wù)信息安全。
2.提供開放共享的政務(wù)云服務(wù)。堅持省級統(tǒng)籌,整合現(xiàn)有云資源,完善省市兩級政務(wù)云平臺,推動系統(tǒng)遷移上云。建設(shè)多云管理平臺,對數(shù)字政府政務(wù)云平臺進行統(tǒng)一管理、監(jiān)控和運維。同步建設(shè)容災備份設(shè)施,完善應急保障機制,確保政務(wù)云穩(wěn)定安全可靠。
完善省市兩級政務(wù)云平臺。按照“1+15+N”架構(gòu),構(gòu)建物理分散、邏輯集中、分級管理的全省政務(wù)一朵云?;谑∈袃杉壵?wù)云平臺,面向全省提供統(tǒng)一的云計算、云存儲、云管控、云安全等云服務(wù),聚合各類政務(wù)數(shù)據(jù)和應用。推動已建政務(wù)云平臺和數(shù)據(jù)中心逐步整合接入省市兩級云平臺,加快推進各級各部門非涉密政務(wù)信息系統(tǒng)向數(shù)字政府政務(wù)云平臺遷移。
建設(shè)多云管理平臺。建設(shè)獨立部署的多云管理平臺,提升資源調(diào)度能力,實現(xiàn)各級政務(wù)云的集中管理和綜合服務(wù)。
建設(shè)容災備份設(shè)施。建立規(guī)范可靠的容災備份體系和容災管理應急保障機制,省級層面采取“兩地三中心”架構(gòu)推進政務(wù)云平臺建設(shè),為全省一體化大數(shù)據(jù)基座和省級政府部門的非涉密信息系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)備份。
3.建設(shè)一體化大數(shù)據(jù)基座。運用全省一體化大數(shù)據(jù)基座實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的歸集和融合治理,形成全省統(tǒng)一的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。加強數(shù)據(jù)開放共享,推進數(shù)據(jù)在政務(wù)服務(wù)、社會治理、宏觀決策等領(lǐng)域充分應用,提升數(shù)據(jù)要素價值。
加強數(shù)據(jù)資源目錄體系建設(shè)。圍繞需求清單、責任清單、負面清單,以“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”應用需求為導向,重點針對政務(wù)服務(wù)事項清單、數(shù)據(jù)共享責任清單等,明確數(shù)據(jù)責任主體,加強數(shù)據(jù)資源普查,建立全省統(tǒng)一數(shù)據(jù)資源目錄,實現(xiàn)全省數(shù)據(jù)規(guī)范化管理。
建設(shè)省級大數(shù)據(jù)中心。建設(shè)集數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)開發(fā)和服務(wù)為一體的大數(shù)據(jù)中心,提升數(shù)據(jù)全生命周期管理能力。完善數(shù)據(jù)采集匯聚機制,明確“一數(shù)一源”,按需歸集政務(wù)、行業(yè)、社會數(shù)據(jù)。建立數(shù)據(jù)質(zhì)量管理與數(shù)據(jù)標準管理協(xié)同制度,按需對數(shù)據(jù)進行清洗、稽核、比對,確保數(shù)據(jù)全面、及時、準確、安全。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),實現(xiàn)跨域數(shù)據(jù)的多維度關(guān)聯(lián)分析,提升大數(shù)據(jù)開發(fā)、服務(wù)能力。
建設(shè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理庫。推動各級各部門政務(wù)數(shù)據(jù)資源向大數(shù)據(jù)中心匯聚,根據(jù)統(tǒng)一標準規(guī)范,構(gòu)建綜合人口庫、綜合法人庫、綜合信用信息庫、自然資源和地理空間基礎(chǔ)信息庫、宏觀經(jīng)濟庫五大基礎(chǔ)庫,構(gòu)建事項庫、辦件庫和材料庫等主題庫及“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”“一件事一次辦”等專題庫。提升數(shù)據(jù)共享效率,優(yōu)化辦事流程,滿足不動產(chǎn)登記、社會保障、戶籍辦理、企業(yè)設(shè)立變更、準營準辦等重點領(lǐng)域,以及人口、法人、教育、婚姻、生育、住房等普遍性數(shù)據(jù)需求。
推動數(shù)據(jù)要素開放共享。強化國家、省、市三級政務(wù)數(shù)據(jù)共享交換平臺級聯(lián),建立共享交換管理制度,擴大政務(wù)信息資源共享交換覆蓋范圍,完善數(shù)據(jù)回流機制,加速數(shù)據(jù)流動,滿足各方數(shù)據(jù)共享需求。制定數(shù)據(jù)開放管理辦法,編制政務(wù)數(shù)據(jù)開放目錄,完善數(shù)據(jù)開放服務(wù)門戶,開展數(shù)據(jù)共享績效評估,提高數(shù)據(jù)共享精準性。明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)權(quán)屬,建立數(shù)據(jù)供需對接、數(shù)據(jù)交易、共享激勵機制,推動數(shù)據(jù)由資源向要素轉(zhuǎn)化。
人工智能系統(tǒng)。針對不同層級、不同部門的應用需要,基于先進、開放、完整的AI(人工智能)能力服務(wù),快速打造智慧應用。持續(xù)拓展智能輔助決策、智能材料預審等應用場景,構(gòu)建集成自然語言處理、視頻圖像解析、數(shù)據(jù)可視化、語言智能問答、多語言機器翻譯、數(shù)據(jù)挖掘分析等功能的通用算法模型和控件庫。
能力開放系統(tǒng)。聚焦數(shù)字政府業(yè)務(wù)場景與數(shù)據(jù)的連通功能,采用接口、消息、數(shù)據(jù)、設(shè)備和多云集成技術(shù),通過統(tǒng)一標準接口賦能政務(wù)行業(yè)應用的集成開發(fā),助力政務(wù)行業(yè)能力實現(xiàn)統(tǒng)一匯聚。
區(qū)塊鏈服務(wù)系統(tǒng)。深化區(qū)塊鏈應用,加快推進公共數(shù)據(jù)開放共享和數(shù)據(jù)標準化建設(shè),推動跨層級、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨部門的數(shù)據(jù)流通。采用分布式賬本、非對稱加密、多方安全計算等技術(shù),建設(shè)可信體系,為政務(wù)服務(wù)、社會治理、政府管理等應用提供支撐。
4,建設(shè)公共應用支撐體系。按照全省數(shù)字政府統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)體系,建設(shè)應用系統(tǒng)基礎(chǔ)支撐體系,為各級各部門和各類應用系統(tǒng)提供公共應用支撐保障。
統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)。依托綜合人口、綜合法人等基礎(chǔ)信息庫,對接國家統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),基于可信數(shù)字身份拓展人臉識別、掃碼等核驗方式應用,完善全省政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng),實現(xiàn)一次認證、全省通辦。
統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)。依照國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺電子印章標準規(guī)范,完善企業(yè)電子印章系統(tǒng),建設(shè)電子簽名系統(tǒng),實現(xiàn)網(wǎng)上簽發(fā)的電子證照、電子文件的有效性驗證,全面推廣電子印章信息技術(shù)的深度應用。
統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)。推動省直各部門相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)與全省統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)對接,提高電子證照的可信度與通用性,在相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項的受理、審批等環(huán)節(jié)開展電子證照應用,實現(xiàn)全省身份互信、證照互用。強化與網(wǎng)上中介服務(wù)超市對接,推行涉審中介服務(wù)電子證照應用,強化中介服務(wù)監(jiān)管。
統(tǒng)一公共支付系統(tǒng)。依托政府非稅收入收繳體系,整合線上線下支付渠道,實現(xiàn)線上線下繳費一體化、非稅繳費一站通。拓展各類資金結(jié)算功能,實現(xiàn)多種電子化支付方式接入,為全程網(wǎng)辦提供安全、統(tǒng)一、便捷的資金結(jié)算服務(wù)。
統(tǒng)一信用支撐系統(tǒng)。依托信用中國(甘肅)網(wǎng)站和甘肅省社會信用信息平臺,融合國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(甘肅),基于全省一體化大數(shù)據(jù)基座,加強全省信用信息歸集共享和公示公開,拓展“信易+”系列場景,積極推動信用記錄和信用報告在政府采購、招標投標、行政審批、市場準入、資質(zhì)審核、公共服務(wù)、公務(wù)員錄用及調(diào)任、表彰評優(yōu)等事項中的應用,著力構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的銜接事前事中事后全環(huán)節(jié)的新型監(jiān)管機制。
5.建設(shè)省級運營指揮中心。甘肅省數(shù)字政府運營指揮中心作為數(shù)字政府支撐、統(tǒng)籌、管理的核心樞紐,發(fā)揮政務(wù)服務(wù)監(jiān)測、服務(wù)效能評價、特別事項呈報、應急指揮調(diào)度等功能,按照戰(zhàn)時指揮、平時服務(wù)的要求,提升政府管理和服務(wù)能力,實現(xiàn)各部門數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,促進信息資源共享。
甘肅省數(shù)字政府指揮調(diào)度中樞。平時承擔監(jiān)控中心職責,可實時查看數(shù)字政府運行情況;戰(zhàn)時承擔指揮調(diào)度職責,實現(xiàn)多方聯(lián)合應急指揮、集中調(diào)度,有效提高政府應急處突能力。
甘肅省數(shù)字政府數(shù)據(jù)匯聚中心。依托全省一體化大數(shù)據(jù)基座,提升數(shù)據(jù)采集、匯聚、清洗、分析等能力,接入各類信息化系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、監(jiān)控、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等資源,實現(xiàn)全要素連通?;诮y(tǒng)一接入平臺,對全省政務(wù)服務(wù)、應急指揮、生態(tài)環(huán)保、交通治理等領(lǐng)域數(shù)據(jù)進行全面匯集、深度研判、直觀呈現(xiàn),實現(xiàn)一屏全知、一鍵全控。
甘肅省數(shù)字政府成果展示中心。建設(shè)數(shù)字政府成果展示中心,直觀展示數(shù)字政府建設(shè)成效。建設(shè)融合通信、視頻會議等系統(tǒng),實現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)四級政府及省政府各部門會議系統(tǒng)融通,為會議會商等提供有力支撐。
6.建設(shè)政務(wù)服務(wù)能力平臺。按照國家一體化政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)要求,建設(shè)政務(wù)服務(wù)能力平臺,分批次打通跨區(qū)域、跨部門、跨系統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),實現(xiàn)各類場景應用快速建設(shè)、敏捷創(chuàng)新,優(yōu)先實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)高頻事項全程網(wǎng)辦,加快實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項應接盡接、應上盡上、一網(wǎng)通辦的目標。
提升“一網(wǎng)通辦”供給能力。建設(shè)政務(wù)服務(wù)能力平臺,實現(xiàn)統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、統(tǒng)一評估等功能,支撐“一件事一次辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”“秒批秒辦”等政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù),及時豐富新業(yè)務(wù)場景,提升一體化政務(wù)服務(wù)水平和效率。
建立健全“好差評”服務(wù)體系。構(gòu)建統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“好差評”平臺體系,制定全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“好差評”標準規(guī)范,建立健全差評核實整改機制,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)評價、反饋、整改、監(jiān)督的閉環(huán)管理。
實現(xiàn)與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接。制定統(tǒng)一對接標準,根據(jù)政務(wù)服務(wù)需要,加快推進政務(wù)服務(wù)能力平臺與部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)快速、高效對接。
(二)推進一網(wǎng)通辦,樹立數(shù)字政府服務(wù)新形象
加快政府職能轉(zhuǎn)變,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,積極推行“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一件事一次辦”,提升政務(wù)服務(wù)水平,推動便民服務(wù)數(shù)字化、智慧化,樹立數(shù)字政府服務(wù)新形象。
1.促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。深化“放管服”改革,拓展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,更好實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦”,更好方便企業(yè)和群眾辦事。
推進政務(wù)服務(wù)事項標準化。建立政務(wù)服務(wù)事項目錄,健全事項動態(tài)管理機制,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)事項數(shù)據(jù)同源、動態(tài)更新、聯(lián)動管理。在“四級四同”的基礎(chǔ)上,形成政務(wù)服務(wù)事項實施清單,逐步實現(xiàn)同一政務(wù)服務(wù)事項受理條件、服務(wù)對象、辦理流程、所需材料、法定辦結(jié)時限、辦理結(jié)果等要素在全省范圍統(tǒng)一。
推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化。統(tǒng)籌歸并網(wǎng)上辦事入口,推動多渠道無差別服務(wù),持續(xù)優(yōu)化甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”APP、“12345熱線”,實現(xiàn)網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”。規(guī)范網(wǎng)上辦事指引,提供更加簡便易懂的辦事指南和線上辦事操作說明,創(chuàng)新在線導辦、智能推薦等手段,實現(xiàn)“一端在手、一看就懂、一點就能辦”。深化各級政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺適老化、無障礙改造。建設(shè)全科無差別受理智慧政務(wù)服務(wù)大廳,統(tǒng)籌推進線上線下服務(wù)融合互通,提升政務(wù)服務(wù)便捷性。
加快“一件事一次辦”服務(wù)。推進政務(wù)服務(wù)便利化,加強跨部門、跨層級數(shù)據(jù)共享與業(yè)務(wù)協(xié)同,深化業(yè)務(wù)融合和流程再造,從企業(yè)和群眾辦事角度出發(fā),圍繞企業(yè)、個人全生命周期,將內(nèi)部關(guān)聯(lián)性強、辦事頻率高、企業(yè)群眾獲得感強的多個事項集成整合,重點推出新生兒出生、醫(yī)療費用結(jié)算、不動產(chǎn)登記、企業(yè)開辦、企業(yè)變更等高頻事項“一件事一次辦”。按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗受理、一網(wǎng)辦理、一口發(fā)證”要求,減少辦事環(huán)節(jié)、精簡辦事材料、壓縮辦理時限,促進政務(wù)服務(wù)從“網(wǎng)上可辦”向“網(wǎng)上好辦”升級。
完善“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”服務(wù)。加強省級統(tǒng)籌協(xié)調(diào),依托一體化政務(wù)服務(wù)平臺,自上而下推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享與開放,著力打通業(yè)務(wù)鏈條和數(shù)據(jù)共享堵點,推動更多政務(wù)服務(wù)事項納入“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”。
提升審批服務(wù)效率。加快推進政府部門核發(fā)的材料一律免于提交,能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照。推進電子證照在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應用和全省互通互認,通過數(shù)據(jù)共享獲得的信息不再要求提供實體證照?;跀?shù)據(jù)共享和智能核驗,更大范圍推行告知承諾制,推進政務(wù)服務(wù)事項減環(huán)節(jié)、減材料、減時限及辦理流程優(yōu)化。
推進政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。構(gòu)建政府網(wǎng)站集約化平臺,開展政策信息智能精準服務(wù),實現(xiàn)信息“一網(wǎng)通查”,互動“一網(wǎng)通答”。建設(shè)新媒體傳播渠道,實現(xiàn)政策多樣化解讀。
2.助推營商環(huán)境改善提升。聚焦“放管服”改革,以市場主體和人民群眾需求為導向,以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,率先在重點事項和關(guān)鍵環(huán)節(jié)上實現(xiàn)突破,讓更多企業(yè)進得來、留得住、發(fā)展好。
拓展延伸“不來即享”利企服務(wù)。加快“不來即享”與政務(wù)、金融、企業(yè)服務(wù)等系統(tǒng)深度融合,推動業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享互通,實現(xiàn)惠企政策精準推送,政策兌現(xiàn)直達直享。圍繞市場主體全生命周期需求,積極拓展業(yè)務(wù)場景,推進被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。完善政策宣傳服務(wù)、企業(yè)運營服務(wù)、金融普惠綜合服務(wù)等創(chuàng)新場景,為市場主體提供基于大數(shù)據(jù)的精準一站式服務(wù),實現(xiàn)更多惠企便民政策和業(yè)務(wù)“不來即享”。
推動商事登記制度改革。深化“證照分離”改革,在全省范圍內(nèi)實施涉企經(jīng)營許可事項全覆蓋清單管理,按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)等四種方式分類推進審批制度改革,推動涉企審批減環(huán)節(jié)、減材料、減時限。升級完善市場主體“一網(wǎng)通辦”綜合服務(wù)平臺,優(yōu)化部門間數(shù)據(jù)聯(lián)動共享,打通企業(yè)開辦全環(huán)節(jié)、全鏈條智能審批,大幅壓減企業(yè)開辦時間。
推動投資項目審批監(jiān)管“一網(wǎng)通辦”。持續(xù)完善投資建設(shè)項目“一網(wǎng)通辦”審批服務(wù)平臺,集成各級各類“放管服”改革成果,推進“一張圖”審批、可視化審批、信用承諾制審批,強化項目代碼全網(wǎng)應用,以“數(shù)據(jù)跑”代替“企業(yè)跑”,實現(xiàn)全流程“一網(wǎng)通辦”、全過程“一網(wǎng)統(tǒng)管”,推動企業(yè)投資項目最多90天落地。迭代提升業(yè)務(wù)承載能力和在線政務(wù)服務(wù)水平,推動重點領(lǐng)域、重大改革、重大項目數(shù)字化管理。
推進工程建設(shè)項目全流程在線審批。加快推動工程建設(shè)項目審批從申請受理、審查決定到證件制作的全流程全環(huán)節(jié)在線辦理。加快推進工程審批系統(tǒng)與一體化政務(wù)服務(wù)平臺、投資在線監(jiān)管平臺、公共資源交易平臺、環(huán)評審批系統(tǒng)等相關(guān)部門既有審批系統(tǒng)深度融合。統(tǒng)一完善項目審批信息互聯(lián)互通、實時共享技術(shù)標準和基礎(chǔ)條件,搭建項目審批全鏈條數(shù)據(jù)交互平臺。全面實行跨層級在線審批,全面推廣電子簽章、電子證照等在項目審批中的應用。
推進公共資源交易全流程電子化。推動全省平臺服務(wù)系統(tǒng)一體化部署對接,實現(xiàn)省市兩級公共資源交易活動一體化、全面互聯(lián)互通和信息資源共享。實行全省遠程異地評標評審,全面實施交易活動全流程電子化和服務(wù)事項網(wǎng)上辦理,保障各類公共資源交易活動有序開展。
優(yōu)化稅費征收管理流程和納稅服務(wù)效能。精簡資料報送、優(yōu)化辦稅流程,制定并持續(xù)完善稅費事項“零跑動”清單,做好社保、非稅征管職責承接管控,拓展“網(wǎng)上辦”“掌上辦”應用范圍,豐富征納互動形式內(nèi)容,提高電子檔案利用率,深化稅收大數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用,探索稅收社會共治新模式。
提供便利的中小微企業(yè)金融服務(wù)。以服務(wù)中小微企業(yè)融資為導向,提升甘肅信易貸平臺服務(wù)能力和水平,依托大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段為企業(yè)精準畫像、有效增信,提升金融服務(wù)效率,降低金融服務(wù)成本,更好服務(wù)全省項目建設(shè)和實體經(jīng)濟發(fā)展。
探索“一業(yè)一證”服務(wù)需求。推動審批管理服務(wù)從以政府部門供給為中心向以市場主體需求為中心轉(zhuǎn)變,探索照后減證和簡化審批新路徑。
3.推動惠民服務(wù)智慧普惠。充分發(fā)揮政府數(shù)字化轉(zhuǎn)型對促進政府公共資源優(yōu)化配置的作用,加強拓展智慧民政、智慧人社、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧文旅、智慧住建等基本公共服務(wù)數(shù)字化應用,推動優(yōu)質(zhì)惠民服務(wù)向基層和特殊人群延伸,提升普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性服務(wù)能力,讓更廣領(lǐng)域更多人群享受數(shù)智化服務(wù)。
(三)推進一網(wǎng)統(tǒng)管,構(gòu)建數(shù)字政府治理新格局
以數(shù)字化方式提升精準治理水平,推進市場監(jiān)管、社會治理模式創(chuàng)新,提高公共決策前瞻性,推動政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。
1.推進市場監(jiān)管方式創(chuàng)新。貫徹落實國務(wù)院“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”部署,加強市場監(jiān)管信息化建設(shè),強化安全監(jiān)管、重點領(lǐng)域監(jiān)管、質(zhì)量監(jiān)管,建立健全以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制,不斷提高市場監(jiān)管效能。
完善“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)。不斷強化甘肅省監(jiān)管數(shù)據(jù)的匯聚、治理和共享,加強監(jiān)管事項清單數(shù)字化管理,實現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法全過程留痕、全流程可追溯,推動跨地區(qū)、跨部門、跨層級協(xié)同監(jiān)管,更好支撐“雙隨機、一公開”監(jiān)管、信用監(jiān)管、重點監(jiān)管等工作。積極探索非現(xiàn)場監(jiān)管、移動監(jiān)管、穿透式監(jiān)管等監(jiān)管方式,有效提升監(jiān)管效能。
構(gòu)建多行業(yè)監(jiān)督管理體系。建設(shè)完善食品安全監(jiān)管體系和產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,強化藥品、醫(yī)療器械等醫(yī)藥用品安全監(jiān)管能力,構(gòu)建藥品安全風險防范體系。充分運用大數(shù)據(jù)技術(shù),開展產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析研判,提高特種設(shè)備的安全監(jiān)管水平。提升網(wǎng)絡(luò)市場和廣告市場的精細化治理水平,建立并完善網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管體系。
探索“信用+監(jiān)管”模式。加快推進社會信用體系建設(shè),依托甘肅省社會信用信息平臺和信用中國(甘肅)網(wǎng)站,建立市場主體信用數(shù)字檔案,加大信用信息歸集共享和公示公開,積極推行信用承諾制度,全面實施信用分級分類監(jiān)管,依法依規(guī)開展守信激勵和失信懲戒,建立完善信用修復機制,著力構(gòu)建以信用為基礎(chǔ)的新型監(jiān)管機制。
2.促進社會治理模式革新。高標準推進業(yè)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接與整合,完善我省社會治理體系建設(shè),創(chuàng)新實現(xiàn)多渠道、全方位、寬領(lǐng)域、有特色、可持續(xù)的社會治理新形態(tài),實現(xiàn)政府社會治理的智慧化躍升。
增強公共安全智能化。建立信息化、智能化的公安機關(guān)服務(wù)體系,推動人工智能在社會發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)等公安政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的深度應用。統(tǒng)籌公安大數(shù)據(jù)智能化框架體系建設(shè),持續(xù)增強數(shù)據(jù)融合治理能力、強化云平臺支撐能力、提升大數(shù)據(jù)平臺服務(wù)水平、完善安全防御體系建設(shè),實現(xiàn)甘肅公安大數(shù)據(jù)平臺與全國公安大數(shù)據(jù)平臺互聯(lián)互通。增強安全生產(chǎn)、食品藥品、生物安全等領(lǐng)域安全保障協(xié)同能力。加強應急消防救援處置體系建設(shè),全面提升面向災害的研判預警、安全監(jiān)控、智能指揮、處置協(xié)同等能力。
加強智慧交管綜合治理。完善交管政務(wù)服務(wù)功能應用,加強數(shù)據(jù)共享,推進網(wǎng)上辦事智能化。加快交管云節(jié)點建設(shè),逐步將公安網(wǎng)集成指揮平臺等應用服務(wù)遷移或部署至該節(jié)點。重點推進甘肅智慧交管大數(shù)據(jù)分析研判平臺建設(shè),全面提升智能化決策能力,提升警務(wù)資源利用和服務(wù)價值。
提升智慧城市管理能力。推動數(shù)字化綜合治理模式創(chuàng)新,提升城市綜合管理、社會矛盾化解、基層社會治理等能力。優(yōu)化智慧城管大數(shù)據(jù)資源體系及服務(wù)應用,加強城管大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)、監(jiān)管執(zhí)法、查違控違、指揮調(diào)度、考核監(jiān)督等能力。實現(xiàn)城市網(wǎng)格化管理,推進社會基層治理精準化,打造市區(qū)聯(lián)動、資源共享的城市管理新模式。
建設(shè)全省統(tǒng)一的“二維碼一碼通”支撐平臺。依托省大數(shù)據(jù)共享交換體系和公共應用支撐體系,基于多維數(shù)據(jù)融合支撐的健康碼基礎(chǔ),建設(shè)“二維碼一碼通”支撐平臺,打通高頻場景應用,達成“多碼合一、一碼互聯(lián)、碼上服務(wù)”,將“二維碼一碼通”支撐平臺打造成為全省生產(chǎn)、生活的基礎(chǔ)設(shè)施,完善城市綜合市民服務(wù)與市民鑒權(quán)生態(tài)體系,構(gòu)建甘肅特色的一碼通,即個人一碼、企業(yè)一碼、門樓牌一碼,實現(xiàn)“一碼辦事”。
3.提升經(jīng)濟監(jiān)測智能研判。加強數(shù)字技術(shù)在經(jīng)濟運行監(jiān)測、決策評估方面的應用,提升經(jīng)濟調(diào)節(jié)智能化水平,提高政策制定的科學性、預見性和有效性。
加強經(jīng)濟數(shù)據(jù)匯聚共享。構(gòu)建宏觀經(jīng)濟數(shù)據(jù)庫,加強就業(yè)、產(chǎn)業(yè)、投資、消費等多源數(shù)據(jù)的匯聚共享,提升實體經(jīng)濟和消費市場等重要經(jīng)濟指標動態(tài)監(jiān)測和研判能力。
強化經(jīng)濟運行大數(shù)據(jù)應用。利用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等先進技術(shù),構(gòu)建經(jīng)濟社會運行分析模型,實現(xiàn)全省經(jīng)濟動態(tài)監(jiān)測、趨勢研判、輔助決策。
4.強化生態(tài)環(huán)保精準治理。推進數(shù)字技術(shù)在生態(tài)治理領(lǐng)域的應用,提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)測能力,整合生態(tài)環(huán)境信息資源,利用大數(shù)據(jù)分析為生態(tài)環(huán)境污染防治和環(huán)境質(zhì)量提升提供更科學精準的支持。
強化生態(tài)環(huán)境感知能力。推廣衛(wèi)星導航、無人機等監(jiān)測技術(shù)在生態(tài)環(huán)境監(jiān)測領(lǐng)域的應用,提高生態(tài)環(huán)境監(jiān)測的精確性和可靠性,基本覆蓋全省典型生態(tài)系統(tǒng)、自然保護地、重點生態(tài)功能區(qū)和生態(tài)保護紅線重點區(qū)域。
提升生態(tài)治理協(xié)同能力。建立國土資源“一張圖”,增強智能監(jiān)管、預測預警、應急聯(lián)動的數(shù)字生態(tài)環(huán)境保護體系,提升協(xié)同治理水平。加快重點領(lǐng)域、重點行業(yè)碳排放智能檢測和動態(tài)核算,助力碳達峰、碳中和目標實現(xiàn)。
(四)推進一網(wǎng)協(xié)同,打造數(shù)字政府管理新模式
構(gòu)建政府內(nèi)部一網(wǎng)協(xié)同體系。全面推進政府機關(guān)內(nèi)部數(shù)字化改造進程,加快構(gòu)建全省跨部門、跨層級的一網(wǎng)協(xié)同機制,推動各級政府內(nèi)部辦公流程再造、效能提升,實現(xiàn)政府決策指揮協(xié)同、監(jiān)管協(xié)同、審批協(xié)同,滿足新時代現(xiàn)代化治理要求。提升行政決策能力,打造高效敏捷的行政組織體系,加強業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)分析,輔助政府科學民主依法決策,評估業(yè)務(wù)運行狀況和政務(wù)服務(wù)效能。構(gòu)建全省政府系統(tǒng)督查考核信息化平臺,以“互聯(lián)網(wǎng)+督查”為重要手段,不斷完善督查考核方式,形成閉環(huán)運行機制。
(五)推進體系建設(shè),完善數(shù)字政府運行新機制
依據(jù)國家相關(guān)標準,構(gòu)建甘肅省數(shù)字政府運行機制,全面推進數(shù)字政府標準規(guī)范、安全保障、運營運維三大體系建設(shè)。
1.完善科學實用的標準規(guī)范體系。參考國家、行業(yè)相關(guān)標準,建立務(wù)實有效的數(shù)字政府標準體系,提升數(shù)字政府標準化規(guī)范化水平。
法規(guī)規(guī)章。制定數(shù)據(jù)安全責任、數(shù)據(jù)監(jiān)管、數(shù)據(jù)流通、數(shù)據(jù)開放、電子證照等領(lǐng)域地方性法規(guī)和政府規(guī)章草案,按程序報審公布,為數(shù)字政府建設(shè)保駕護航。
基礎(chǔ)設(shè)施標準。圍繞政務(wù)大數(shù)據(jù)中心、政務(wù)云平臺、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施標準化建設(shè)管理,建立大數(shù)據(jù)基座、政務(wù)云平臺、統(tǒng)一電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)等標準。重點完善國產(chǎn)政務(wù)云系列標準,包括國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品集成標準、系統(tǒng)適配標準和系統(tǒng)遷移標準等。
數(shù)據(jù)資源標準。圍繞數(shù)據(jù)全生命周期管理,建立健全數(shù)據(jù)資源標準化規(guī)范,完善包括采集匯聚、數(shù)據(jù)治理、共享開放、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)隱私保護及大數(shù)據(jù)開發(fā)利用等標準規(guī)范。著重完善數(shù)據(jù)交換信息規(guī)范、政務(wù)信息資源目錄標準規(guī)范、政務(wù)信息資源共享標準規(guī)范、電子證照數(shù)據(jù)與共享服務(wù)規(guī)范等標準。建立完善數(shù)據(jù)治理標準體系,制定數(shù)據(jù)分類分級、質(zhì)量管理、脫密脫敏和安全管理等標準及規(guī)范性文件,提高全省數(shù)據(jù)質(zhì)量。
公共支撐標準。建立公共基礎(chǔ)支撐、應用開發(fā)共性組件、應用系統(tǒng)平臺接口、應用系統(tǒng)技術(shù)要求等標準,從功能、性能、可靠性、安全性、容災設(shè)計等方面制定數(shù)字政府建設(shè)的質(zhì)量標準。建設(shè)統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)規(guī)范、統(tǒng)一電子印章系統(tǒng)規(guī)范、統(tǒng)一電子證照系統(tǒng)規(guī)范、統(tǒng)一公共支付系統(tǒng)規(guī)范、統(tǒng)一信用支撐系統(tǒng)規(guī)范。
政務(wù)服務(wù)標準。參考國家政務(wù)服務(wù)政策標準,全面完善政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè),打造涵蓋政務(wù)服務(wù)提供、政務(wù)服務(wù)保障、政務(wù)服務(wù)評價及改進標準體系于一體的可復制、可推廣的政務(wù)服務(wù)標準體系。
管理標準。圍繞項目全生命周期,建立系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)管理、項目管理、投資管理、專家管理、運維管理、評估審核、資產(chǎn)審計等標準規(guī)范。
2.構(gòu)建可管可信的安全保障體系。堅持總體國家安全觀,以《網(wǎng)絡(luò)安全法》《密碼法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律為依據(jù),把安全發(fā)展貫穿于數(shù)字政府建設(shè)各領(lǐng)域和全過程。按照國家網(wǎng)絡(luò)安全等級保護2.0標準體系和關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護制度、云計算服務(wù)安全評估辦法相關(guān)要求,以落實網(wǎng)絡(luò)安全工作責任制為抓手,以構(gòu)建高安全的數(shù)字政府為目標,堅持人防、物防、技防結(jié)合的聯(lián)防聯(lián)控大安全理念,從制度、技術(shù)、運營、創(chuàng)新四個方面,推進商用密碼合規(guī)合法使用,建立健全一體化網(wǎng)絡(luò)安全保障體系。
落實安全標準制度建設(shè)。建立完善覆蓋基礎(chǔ)、技術(shù)、管理、測評、服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信任等類別的甘肅省數(shù)字政府安全標準體系,制定完善覆蓋數(shù)據(jù)治理、應急管理、安全運維、安全教育、督查檢查等領(lǐng)域的安全制度體系及配套實施細則和操作規(guī)程。推動建立數(shù)字政府網(wǎng)絡(luò)安全責任體系,加強數(shù)據(jù)安全與個人信息保護機制建設(shè),建立網(wǎng)絡(luò)安全閉環(huán)管理機制。
落實安全技術(shù)手段支撐。逐步推進安全技術(shù)手段建設(shè),同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步運行密碼保障系統(tǒng)并定期進行評估,形成覆蓋政務(wù)云、網(wǎng)、大數(shù)據(jù)基座、政務(wù)業(yè)務(wù)應用的安全保障技術(shù)支撐能力。建設(shè)完善覆蓋政務(wù)云各層面的安全防護平臺,發(fā)揮云網(wǎng)一體、云數(shù)融合的差異化優(yōu)勢,做好云邊界防護,提升云原生安全能力;完善政務(wù)網(wǎng)安全保障能力建設(shè),支撐開展安全域規(guī)劃、邊界防護、入侵防御、接入認證、威脅防御等工作,構(gòu)建電子政務(wù)外網(wǎng)縱深防護體系。建設(shè)大數(shù)據(jù)基座安全治理平臺,建立健全數(shù)據(jù)全生命周期安全保障能力,提升敏感數(shù)據(jù)識別、分類分級、流轉(zhuǎn)視圖、脫敏共享、加密傳輸、溯源水印、賬號管理、訪問控制、容災備份等技術(shù)管控水平。全面推進政務(wù)業(yè)務(wù)應用的安全保障能力建設(shè),在業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)防護、不良信息治理等方面做好全方位技術(shù)保障。
提升安全運營管理水平。加強安全運營體系構(gòu)建,落實網(wǎng)絡(luò)安全運營、管理、監(jiān)督責任,健全跨部門、跨地區(qū)安全工作聯(lián)動機制,統(tǒng)籌省、市、縣三級安全運營保障工作。建設(shè)集中化多層級的安全運營管理與監(jiān)測預警平臺,對接多源安全數(shù)據(jù),提升全省集中安全態(tài)勢感知、攻防測評能力,支撐開展異常事件分析、安全風險監(jiān)測、風險預判、應急響應、協(xié)同指揮、快速處置等工作,實現(xiàn)對政務(wù)云、政務(wù)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)基座、政務(wù)應用的分領(lǐng)域統(tǒng)一運營管理。依托省數(shù)字政府建設(shè)運營部門組建專業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全運營保障團隊,強化網(wǎng)絡(luò)安全意識教育和崗位技能培訓,提升安全人員技術(shù)與支撐保障水平。開展常態(tài)安全合規(guī)評估、督查檢查,形成閉環(huán)管理。完善網(wǎng)絡(luò)安全應急保障機制,提升重大安全事件應急響應與快速處置能力。
提升安全創(chuàng)新應用成效。建設(shè)使用符合規(guī)范的商用密碼保障系統(tǒng),深化商用密碼在數(shù)字政府建設(shè)中的合法合規(guī)使用。研究構(gòu)建安全能力共享支撐機制,推動建設(shè)安全能力底座,提升縱深防御效果。推動主動免疫可信計算技術(shù)在安全動態(tài)關(guān)聯(lián)感知場景中的應用,最終達到安全可信。積極開展基礎(chǔ)軟硬件設(shè)備國產(chǎn)化適配工作,提高供應鏈安全水平。推動電信級身份認證能力在數(shù)字政府統(tǒng)一認證場景應用,推動人工智能、區(qū)塊鏈、多方計算等技術(shù)的創(chuàng)新應用,提升安全保障水平。
推進數(shù)字政府安全保障體系建設(shè)。到2023年,安全保障能力基本覆蓋各領(lǐng)域全流程,實現(xiàn)安全風險初步可控;到2024年,全面深化安全保障體系與配套能力建設(shè),完善建設(shè)省、市、縣三級貫通、一體聯(lián)動的網(wǎng)絡(luò)安全運營管理機制與支撐平臺,基本建成可管的網(wǎng)絡(luò)安全體系;到2025年,安全技術(shù)創(chuàng)新應用在重點領(lǐng)域取得突破,國產(chǎn)化適配工作推進有力,安全支撐能力深化拓展,實現(xiàn)全局風險感知、統(tǒng)一指揮調(diào)度、事件快速處置,形成一體化的網(wǎng)絡(luò)安全積極防御體系,基本達到安全可信。
3.實現(xiàn)精細快捷的運維運營體系。堅持“政企合作、管運分離”模式,構(gòu)建管理高效、責任明確、保障有力的數(shù)字政府建設(shè)運維運營體系,為數(shù)字政府建設(shè)運行提供長期穩(wěn)定的技術(shù)服務(wù)和支撐。
強化運營運維。按照“共同參與、統(tǒng)一標準、分級維護”的要求,建立數(shù)字政府建設(shè)一體化分級運維保障流程,構(gòu)建技術(shù)支撐和制度規(guī)范,實行分層分級差異化服務(wù),提供解決方案、系統(tǒng)運維、技術(shù)支持、容災備份等專業(yè)化的技術(shù)服務(wù),滿足全省數(shù)字政府全天候保障需求。
加強質(zhì)量管控。組建項目運營管理團隊,及時分析項目管理、產(chǎn)品研發(fā)、運維管理、運營管理信息,優(yōu)化質(zhì)量管理流程,定期輸出過程監(jiān)控與質(zhì)量監(jiān)控報告。建立數(shù)字政府信息化成果的質(zhì)量管理和檢測機制,執(zhí)行雙向深入檢測,加強質(zhì)量把關(guān)。
五、實施步驟
按照“統(tǒng)籌推進、重點突破、階梯提升”的思路,以挖掘數(shù)據(jù)要素價值為突破口,對數(shù)據(jù)進行匯聚治理、融合創(chuàng)新,加強數(shù)據(jù)共享開放及安全管理,促進數(shù)據(jù)協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同,為數(shù)字政府建設(shè)持續(xù)發(fā)展提供長效保障。
(一)補齊短板階段(2021—2022年)。對標對表國家要求,完善甘肅省數(shù)字政府建設(shè)標準規(guī)范體系與組織保障體系。構(gòu)建安全泛在的電子政務(wù)外網(wǎng),為跨層級、跨區(qū)域、跨部門的網(wǎng)絡(luò)互通、數(shù)據(jù)共享、應用協(xié)同提供支撐。提供穩(wěn)定可靠的政務(wù)云,為數(shù)字政府建設(shè)提供穩(wěn)定可靠的云基礎(chǔ)支撐。建設(shè)全省一體化大數(shù)據(jù)基座,匯聚整合各部門多維數(shù)據(jù),提升基于大數(shù)據(jù)的政府治理能力和公共服務(wù)水平。建設(shè)支撐全省信息匯集、深度研判、科學決策、指揮調(diào)度等功能為一體的運營指揮中心,實現(xiàn)系統(tǒng)對接、信息連通。甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)能力明顯提升,一體化政務(wù)服務(wù)新模式基本定型。完善“不來即享”平臺、投資項目在線審批監(jiān)管平臺、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”平臺、省遠程異地評標評審系統(tǒng)等系統(tǒng)。初步實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、社會治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、政府運行“一網(wǎng)協(xié)同”。
(二)鞏固提升階段(2023—2024年)。全省政務(wù)服務(wù)基本做到標準統(tǒng)一、整體聯(lián)動、業(yè)務(wù)協(xié)同。持續(xù)推進數(shù)據(jù)開放、共享、融合,實現(xiàn)政府數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)、社會數(shù)據(jù)深度互聯(lián)共享。持續(xù)深化政務(wù)信息系統(tǒng)整合,增強政務(wù)信息系統(tǒng)快速部署能力和彈性擴展能力,提升跨部門協(xié)同治理能力,全面實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)協(xié)同”。強化數(shù)字技術(shù)在公共衛(wèi)生、自然災害、重大事故、社會治安等突發(fā)公共事件中的應用,全面提升預警和應急處置能力。
(三)深化拓展階段(2025年)。數(shù)字政府能力全面提升,數(shù)字技術(shù)與政府履職深度融合,建立全省完善的一體化政府服務(wù)、治理、協(xié)同體系,形成共建共享、集約利用的建設(shè)模式,公共數(shù)據(jù)依法依規(guī)實現(xiàn)按需共享、有序開放。建成中西部領(lǐng)先、全國一流的服務(wù)型數(shù)字政府,有力引領(lǐng)智慧城市、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會發(fā)展。
六、保障措施
(一)加強組織領(lǐng)導。省數(shù)字政府建設(shè)統(tǒng)籌推進領(lǐng)導小組領(lǐng)導全省數(shù)字政府建設(shè)工作。省大數(shù)據(jù)管理機構(gòu)負責統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、檢查指導和監(jiān)督落實等工作。各地區(qū)各部門要將數(shù)字政府建設(shè)作為“一把手”工程,成立相應的組織領(lǐng)導機構(gòu)協(xié)同推進,形成統(tǒng)籌有力、協(xié)調(diào)有力、支撐有力的工作格局。
(二)加強經(jīng)費保障。各級財政、發(fā)改會同大數(shù)據(jù)管理機構(gòu)統(tǒng)籌信息化項目資金安排,將數(shù)字政府建設(shè)運行列入專項規(guī)劃、年度計劃和專項經(jīng)費預算,積極爭取國家資金支持,多渠道保障資金需求。積極探索企業(yè)投資、政府購買服務(wù)等市場化運作方式。鼓勵和引導社會資本參與數(shù)字政府基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域項目的投資、建設(shè)和運營,凝聚多方力量共同推進建設(shè)。
(三)強化人才保障。培養(yǎng)公務(wù)人員數(shù)字化思維,鼓勵政府部門與科研機構(gòu)、高等院校、重點企業(yè)建立人才聯(lián)合培養(yǎng)機制,打造一支熟悉政策業(yè)務(wù)、掌握大數(shù)據(jù)管理技能、適應數(shù)字政府建設(shè)的專業(yè)化隊伍。建立數(shù)字政府領(lǐng)域高層次、復合型人才的培育、引進、使用機制,暢通重點人才綠色通道。
(四)強化考核評估。建立科學的甘肅省數(shù)字政府建設(shè)績效考核評估機制,強化建設(shè)管理、監(jiān)督考核、投資評價、結(jié)果通報、約談制度,實現(xiàn)以評促建。引入第三方機構(gòu)定期績效評價,發(fā)揮社會監(jiān)督作用,及時回應社會關(guān)切,以惠民效果和群眾評價檢驗成效,確保建成企業(yè)群眾滿意的數(shù)字政府。