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　　放心消費

　　全省培育了近2.4萬家放心消費承諾單位、109個放心消費集聚區(qū)，發(fā)展線下七日無理由退貨單位8500多家。

　　2024年，蘭州市新增“線下購物無理由退貨”單位680家，數(shù)量位列全省第一。

　　省市場監(jiān)督管理局12315指揮中心共接收群眾訴求54.88萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失3611.94萬元。

　　食安監(jiān)管

　　全年完成食品監(jiān)督抽檢近11.42萬批次，檢出不合格樣品3398批次。

　　“鐵拳”出擊

　　查辦民生領(lǐng)域“鐵拳”行動案件1797件，罰沒金額1577.10萬元，移送公安機關(guān)案件65件。

　　網(wǎng)絡(luò)消費

　　全省2024年網(wǎng)絡(luò)消費舉報量同比下降7.58%，消費者滿意度顯著提升。

　　建成“智慧網(wǎng)監(jiān)”平臺，動態(tài)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體15.7萬戶，實現(xiàn)從“人海戰(zhàn)術(shù)”向數(shù)據(jù)驅(qū)動的轉(zhuǎn)變。