- 時(shí)間：2025-03-18
- 來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)
新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者?蔡文正
近日，記者走進(jìn)迭部縣政務(wù)中心大廳，看到大廳內(nèi)進(jìn)駐單位窗口多，設(shè)置了便民查詢系統(tǒng)和窗口分布圖。
為了解決部分群眾不會(huì)查、不會(huì)用的問(wèn)題，迭部縣安排“卓瑪幫辦”專職工作人員，為不會(huì)辦理相關(guān)事項(xiàng)的群眾做好咨詢服務(wù)及辦事指引，提供完整的辦事指南。
老年人、殘疾人以及文化程度較低的群眾在窗口申請(qǐng)辦件時(shí)，“卓瑪幫辦”專職人員還會(huì)幫助叫號(hào)、取號(hào)、領(lǐng)表、填表，幫助進(jìn)行網(wǎng)上注冊(cè)和提交申請(qǐng)，直到事項(xiàng)受理或辦結(jié)。
近年來(lái)，迭部縣以深化“放管服”改革為抓手，多措并舉優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，通過(guò)政策支持、服務(wù)升級(jí)和機(jī)制創(chuàng)新，全力打造高效、便捷、透明的營(yíng)商環(huán)境，縣內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體活力顯著增強(qiáng)，縣域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展態(tài)勢(shì)。
迭部縣政務(wù)服務(wù)中心整合31個(gè)部門(mén)業(yè)務(wù)，推行“一窗受理、綜合服務(wù)”辦理流程，探索政務(wù)服務(wù)領(lǐng)辦、幫辦、代辦新模式，設(shè)立“卓瑪幫辦”服務(wù)區(qū)并配備專職工作人員和辦公設(shè)備，打造“保姆式”貼心服務(wù)模式，將“領(lǐng)辦、幫辦、代辦”和咨詢引導(dǎo)服務(wù)融入政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
“我們的‘卓瑪幫辦’工作人員主要是為前來(lái)辦事群眾提供咨詢引導(dǎo)，免費(fèi)復(fù)印、打印開(kāi)具無(wú)房證明，營(yíng)業(yè)執(zhí)照的注銷、變更注冊(cè)，工作日之內(nèi)的預(yù)約延時(shí)等服務(wù)?！钡靠h政務(wù)服務(wù)中心工作人員阿刀說(shuō)。
除了幫助群眾辦實(shí)事，在提升公共資源交易效率方面迭部縣也有相應(yīng)舉措。
迭部縣公共資源交易中心全面推行無(wú)紙化網(wǎng)上招投標(biāo)，依托公共資源交易“全省一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)全流程電子化交易。中心數(shù)字化平臺(tái)的搭建，通過(guò)智能化、數(shù)字化手段，構(gòu)建集項(xiàng)目發(fā)布、在線報(bào)名、電子投標(biāo)、遠(yuǎn)程開(kāi)標(biāo)、智能評(píng)標(biāo)于一體的全鏈條數(shù)字化系統(tǒng)。
企業(yè)僅需登錄平臺(tái)即可完成所有操作，告別線下報(bào)名、紙質(zhì)標(biāo)書(shū)遞交等繁瑣流程。該系統(tǒng)上線以來(lái)，累計(jì)為投標(biāo)企業(yè)減少紙質(zhì)材料超3600余份，節(jié)省成本約300萬(wàn)余元，項(xiàng)目招投標(biāo)時(shí)限由原來(lái)的平均28天壓縮至20天。
迭部縣公共資源交易中心副主任楊建明介紹，通過(guò)加強(qiáng)平臺(tái)信息化建設(shè)，企業(yè)招投標(biāo)已經(jīng)全程實(shí)現(xiàn)“一門(mén)進(jìn)入、一網(wǎng)交易”，投標(biāo)人可通過(guò)網(wǎng)上開(kāi)評(píng)標(biāo)系統(tǒng)全程參與投標(biāo)過(guò)程，無(wú)須到現(xiàn)場(chǎng)。
“全流程電子化開(kāi)評(píng)標(biāo)改變了長(zhǎng)期以來(lái)采用的紙質(zhì)投標(biāo)模式，有效降低了招投標(biāo)成本，保障了信息安全。整個(gè)系統(tǒng)交易過(guò)程數(shù)據(jù)網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)、身份識(shí)別、文檔加密、信息不可篡改等全程留痕，可以有效防范違規(guī)違紀(jì)行為，有利于企業(yè)的發(fā)展?！备拭C嘉建項(xiàng)目管理有限公司工作人員王曉君說(shuō)。