- 時間：2024-12-06
- 來源：甘肅省水利廳網(wǎng)站
為進一步改善營商環(huán)境并推動公共服務體系的現(xiàn)代化升級，民樂縣大堵麻農(nóng)村供水管理站在上級部門的堅定領導下，緊密圍繞用戶最關注、最實際、最緊迫的問題，持續(xù)提高供水服務水平，以高質(zhì)量、高效率的供水服務支持南古、新天兩鎮(zhèn)的營商環(huán)境建設，確保企業(yè)用戶的用水需求得到充分滿足。
高度重視，優(yōu)化辦理流程。管理站組織站內(nèi)職工深入學習省、市、縣有關優(yōu)化營商環(huán)境的政策措施，高度重視、積極響應，真正把群眾飲水安全放在心上，落實在實際行動中。積極推行“最多跑一次”的改革措施，實現(xiàn)用水戶辦事簡明便捷。并利用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務平臺，通過網(wǎng)上辦理等方式，提供多樣化、個性化的服務。
持續(xù)改進，提升供水服務。為強化供水安全保障，管理站定期開展供水設施的檢查和維護，巡查供水管道、保養(yǎng)觀察井及內(nèi)部設施，確保水質(zhì)達標，供水安全無憂。同時，在中心大力支持下通過引進先進的水質(zhì)凈化設備和水壓監(jiān)測設備，提高了供水效率與質(zhì)量，確保了轄區(qū)用水戶能夠喝上符合國家標準的安全水。
強化管理，保障供水安全。管理站還加大了服務監(jiān)督力度，定期開展用戶滿意度調(diào)查。及時受理群眾用水訴求，解決用水糾紛，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對自身存在的問題，管理站認真整改積極落實，不斷提升用戶滿意度。
廣泛發(fā)動，注重宣傳實效。站內(nèi)人員上門走訪轄區(qū)企業(yè)、養(yǎng)殖戶及小區(qū)物業(yè)，與各企業(yè)、各單位召開座談會，詳細了解各用水戶的供水情況，并記錄下企業(yè)關于供水水源、水質(zhì)、水壓、服務方面的意見和建議。同時大力宣傳提升供水服務、優(yōu)化營商環(huán)境的新思路、新舉措和新成效，深入用水企業(yè)一線、點面結(jié)合，通過宣傳展板、工作流程說明等方式，向社會廣泛節(jié)約用水的企業(yè)先進典型，增強全社會惜水、節(jié)水、護水意識，傳播“好聲音”、凝聚“正能量”。
展望未來，大堵麻農(nóng)村供水管理站將繼續(xù)以優(yōu)化營商環(huán)境為己任，堅持用戶至上，服務優(yōu)先的原則，不斷提升服務質(zhì)量，助力鄉(xiāng)村振興，確保供水工作與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應，用可靠的供水保障和一流的供水服務為轄區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境貢獻力量。
（段鵬撰稿 韓劍審核）