- 時間：2025-01-09
- 來源：甘肅省水利廳網(wǎng)站
民樂縣童子壩河管理處積極發(fā)揮職能作用，在優(yōu)化營商環(huán)境方面采取多項舉措，全方位為灌區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供堅實的水利支撐。
細化服務(wù)舉措。管理處秉持以人民為中心的理念，不斷細化內(nèi)部各股室所站場、各崗位工作人員的職責(zé)，明確水資源管理、河道管理等各項工作流程，為辦事群眾提供規(guī)范、準(zhǔn)確的辦事信息，進一步強化全體工作人員服務(wù)意識，努力做到讓群眾少跑腿、好辦事。
加強內(nèi)部管理。從內(nèi)部管理入手，管理處通過多種方式提升干部職工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。加強干部職工的教育培訓(xùn)工作，讓工作人員不斷學(xué)習(xí)先進的專業(yè)知識和管理理念。強化日常監(jiān)督管理，確保各項工作的規(guī)范進行。同時建立健全激勵機制，使干部職工在優(yōu)化營商環(huán)境中更有責(zé)任感和使命感。
強化運行管理。在日常工作方面，管理處高度重視水庫、水閘、渠道、河道的日常維護工作，健全完善應(yīng)急處置機制，加強水情研判分析，強化水利工程運行調(diào)度，加大各級渠道巡查檢查力度，及時排查并處理工程運行過程中的安全隱患，不斷提升服務(wù)保障能力。
加強信息公開。借助“民樂水務(wù)”微信公眾號、管理處公開欄、村組宣傳欄等多種渠道，及時推送管理處的各項工作動態(tài)，及時公布農(nóng)業(yè)灌溉水費收費標(biāo)準(zhǔn)以及與灌溉相關(guān)的面積、水量、水價和水費等信息，確保群眾能及時獲取全面準(zhǔn)確的信息，全力保障群眾的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
營造誠信環(huán)境。持續(xù)加強對干部職工、工程參建各方和灌區(qū)群眾的誠信宣傳，引導(dǎo)全體人員樹立誠信為本、操守為重的信用意識和道德觀念。同時督促、引導(dǎo)干部職工、用水戶、工程參建各方自覺踐行誠信規(guī)范，為順利推進各項工作和營造誠信營商環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。
加強溝通交流。管理處注重加強與灌區(qū)各鎮(zhèn)政府、村組干部和群眾的聯(lián)系交流，主動聽取群眾意見和建議，講解水資源管理、河道管理保護和水旱災(zāi)害防御的有關(guān)規(guī)定和要求，面對面解答群眾疑惑，通過雙向互動，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足并改進工作方法，不斷提升群眾服務(wù)滿意度。
廣泛宣傳引導(dǎo)。利用電子屏滾動播放宣傳標(biāo)語、深入村組群眾面對面交流等方式，廣泛宣傳優(yōu)化營商環(huán)境的重要意義，同時管理處還廣泛宣傳水費、水資源費收費標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)規(guī)定，讓群眾清楚知曉各項政策制度，共同營造出濃厚的營商環(huán)境氛圍。
(王鋒撰稿 劉穎偉審核)