- 時間：2025-08-12
- 來源：甘肅省水利廳網(wǎng)站
為深入貫徹落實社會信用體系建設(shè)要求，進一步提升水利行業(yè)公信力和服務(wù)水平，民樂縣洪水河義得渠水資源保護利用所多措并舉，積極推進誠信建設(shè)，在全灌區(qū)營造誠實守信的良好氛圍，為水利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強大動力。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。高度重視誠信建設(shè)工作，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的誠信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細的誠信建設(shè)實施方案，并將誠信建設(shè)納入年度考核指標體系，確保各項工作有序推進。同時，定期召開會議，及時總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善工作機制。
加強誠信教育，筑牢思想根基。加強常抓教育從根源上樹立誠信意識，精心組織全體干部職工參與誠信教育專題培訓(xùn)。通過“三會一課”、周學(xué)習(xí)例會等形式，深入學(xué)習(xí)社會信用體系建設(shè)等法律法規(guī)，剖析水利行業(yè)誠信正反典型案例，引導(dǎo)干部職工深刻認識誠信建設(shè)的重要性，自覺樹立誠信服務(wù)理念。
完善制度建設(shè)，確保誠信落地。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理制度，如農(nóng)業(yè)灌溉用水分類水價和超定額累進加價水費收繳管理制度等，確保用水管理的透明度和公信力。每輪灌溉結(jié)束后，及時公布水量，水費等信息，讓灌區(qū)企業(yè)、群眾明明白白用水，清清楚楚繳水費。同時建立了服務(wù)回訪制度，定期對用水戶進行回訪，了解用水需求和服務(wù)滿意度，及時解決群眾反映的急難愁盼問題。
傳播誠信理念，營造誠信氛圍。巧用“線上+線下”雙渠道模式，廣泛傳播誠信理念。線上通過微信公共號，微信群等平臺定期推送誠信用水認知，以及誠信水利建設(shè)的重要意義等內(nèi)容；線下工作人員主動下沉村組、田間地頭，與用水戶面對面交流講解合理用水，按時繳納水費等誠信行為的重要性，通過一系列舉措讓誠信理念深入每一位用水戶心中。
創(chuàng)新服務(wù)模式，踐行誠信承諾。以誠信建設(shè)為引領(lǐng)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，提升服務(wù)質(zhì)量。推行“一站式”服務(wù)，簡化辦事流程，縮短辦理時限，讓企業(yè)、群眾辦事更便捷、更高效。廣泛收集用水服務(wù)對象和辦事群眾對供水服務(wù)的評價意見，認真梳理并提出整改意見和改進措施，有效促進了水利服務(wù)質(zhì)量的全面提升。
（薛樂云撰稿? 楊文福審核）